Aqui priorizamos a excelência em cada detalhe, assegurando a satisfação completa dos nossos clientes. Com isso em mente, estamos felizes em oferecer uma garantia vitalícia para o metal prata 925 em todas as nossas joias. Esta garantia abrange qualquer eventual descasque ou ferrugem que a peça possa apresentar ao longo do tempo.
No caso de qualquer problema relacionado ao metal prata 925, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos fornecer toda a assistência necessária. No entanto, é importante esclarecer que a oxidação natural da prata, que pode levar à escurecimento da joia, não está coberta por esta garantia. Após uma limpeza adequada, a peça retornará ao seu aspecto natural.
Ressaltamos que esta garantia não abrange o mau uso das joias nem a perda de pedrarias.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos clientes, e esta garantia é mais uma demonstração desse compromisso.
Nossas semijoias são banhadas com 50 milésimos de prata 925 com camadas de verniz Diamond que dá maior durabilidade para as peças e também são todas hipoalergênicas livres de níquel, que não causam alergia.
As semijoias possuem garantia contra qualquer defeitos de fabricação. O prazo é de até 7 dias, a partir da data do recebimento da peça para nos sinalizar o defeito.
A prata pode escurecer. O escurecimento do metal nada mais é que o processo natural da oxidação que leva a superfície da prata a escurecer ou embaçar. Existem vários fatores que leva a prata a oxidar, como o contato com a pele, o suor, ar ou com outros metais. Em cada caso ela irá reagir de uma forma. Por isso, aconselhamos e orientamos a não usar as peças em prata e aplicar perfumes, cremes, bronzeadores, produtos quimicos ou na prática de esportes e academia. Lembrando que a oxidação não é um defeito e sim um processo natural do metal.
Limpe suas peças utilizando o produto correto, limpa pratas ou limpa semijoias. Sempre respeitando o tempo do rótulo para não danificar as peças. O produto está disponível para venda em nosso site.
Para solicitações ou dúvidas, entre em contato conosco: [email protected]
